联系我们：多种渠道快速取得联系
无论你是想反馈某个传奇私服的开区异常、举报捆绑恶意插件的登录器、申请收录自己的服务器，还是咨询版本与安装问题，都可以通过以下渠道联系我们。本站由编辑与技术人员组成的团队运营，工作时段内平均响应时间为8分钟，非工作时段提交的问题会在下一个工作日优先处理。
为了提高沟通效率，请在联系时尽量提供完整信息：涉及的服务器名称、版本类型、开区时间、具体问题描述，以及必要的截图或错误提示。信息越完整，我们核实与处理的速度越快。
联系方式一览
客服邮箱
通用咨询与问题反馈：[email protected]
服务器收录申请：[email protected]
安全举报（恶意登录器、诈骗服）：[email protected]
邮件响应时间：工作日内24小时回复，紧急安全问题优先处理。
在线客服
站点右下角在线咨询入口，工作时段（周一至周日 09:00-23:00）提供实时文字客服。适合咨询安装排错、版本选择、开区时间确认等即时性问题。高峰期可能需要排队，建议先描述清楚问题再等待接入。
联系电话
合作与商务专线：400-000-0000（占位号码，工作日 10:00-18:00）
该号码仅用于服务器收录合作、内容合作与商务事宜，玩家咨询请优先使用在线客服或邮箱，以便留下文字记录便于跟进。
办公地址
地址：中国·某市某区某路000号 创新大厦 12层（占位地址）
来访请提前预约。我们接受开服团队的当面沟通，但不接受未经预约的推销拜访。
玩家社区
玩家交流群与版本讨论区入口在站点导航栏「社区」中，群内可交流攻略、组队信息与服务器口碑。请注意，社区内任何私下交易与充值行为均与本平台无关，请谨慎对待。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-23:00 | 平均8分钟内接入 |
| 客服邮箱 | 7×24小时接收 | 工作日24小时内回复 |
| 安全举报 | 7×24小时接收 | 核实后48小时内处理 |
| 服务器收录申请 | 工作日 10:00-18:00 | 3个工作日内完成初审 |
| 商务专线 | 工作日 10:00-18:00 | 当日回复 |
我们的服务承诺包括三点：第一，对所有玩家反馈的问题做到「有记录、有跟进、有结果」，即使无法解决也会明确告知原因；第二，对涉及账号安全与设备安全的举报优先处理，必要时下架相关服务器；第三，不向任何第三方泄露玩家的联系方式与咨询内容，具体见本站隐私说明页面。
各部门与业务线联系指引
为了避免你的问题被转来转去，请按下表选择对应部门：
- 内容编辑部：负责开服资讯更新、版本库维护、实测报告撰写。若发现开区时间错误、版本标注有误，请联系编辑部，附上正确信息与来源。
- 安全检测组：负责登录器沙箱分析与恶意软件排查。若你下载的登录器出现劫持主页、强制安装软件、弹窗广告等行为，请提交样本信息与截图至举报邮箱。
- 技术支持组：负责安装排错、兼容性问题的解答。咨询时请提供操作系统版本、客户端版本、错误提示原文。
- 合作拓展组：负责服务器收录、长期合作洽谈。申请收录需提供服务端版本、开区计划、线路信息与联系方式，我们会按「三查一测」流程审核。
- 社区运营组：负责玩家群与讨论区管理，处理违规发言与广告刷屏。
如果你不确定该找哪个部门，直接发到通用邮箱即可，我们会内部转交并回复你对应的处理人。
常见问题与快速解答
Q：我想让自己的传奇私服被收录，需要什么条件？
需满足：服务端版本明确、开区时间真实可查、登录器无捆绑行为、有稳定的客服渠道。提交后我们会进行「三查一测」，通过后进入推荐列表。我们不收取收录费用，但保留拒绝不符合标准服务器的权利。
Q：我发现某个服宣传与实际不符，怎么举报？
请发送服务器名称、宣传截图与实际体验描述至举报邮箱。核实后我们会标记该服为「宣传不符」并调整推荐状态，情节严重的列入黑名单。
Q：联系你们需要提供账号密码吗？
绝对不需要。本站任何渠道都不会索要你的游戏账号、密码、支付信息或身份证信息。若有人冒充本站客服索要这些信息，请立即通过官方邮箱核实并举报。
Q：邮件发了很久没回复怎么办？
请检查是否发送到了正确的邮箱，并确认邮件未被归入垃圾箱。若超过承诺时间仍未收到回复，可在在线客服时段内提醒，我们会优先查找你的邮件记录。